暖心主动服务 贴心守护健康
发表时间：2024年12月08日
暖心主动服务 贴心守护健康
儿科 陈立平
在这个世界上，总会有一些不期而遇的感动，在不经意间出现在我们的生命中，温暖着我们，给予我们力量。在四平市中心人民医院儿科门诊就发生了这样一件“小事”。
近日，在门诊二楼儿科诊区，门诊护士陈立平正在认真耐心地为就诊患者一一解决问题。一位抱着小孩的阿姨引起了陈护士的注意，因为注意到这个孩子比较小，也就1个月左右，便上前主动询问孩子的月龄，挂了哪位医生的号，以方便患儿优先就诊。经过询问了解孩子才出生40多天，因为咳嗽，吐沫前来医院就诊。在沟通中发现患者的父母都是盲人，孩子的奶奶腿部也有残疾，行走困难。见此情况，护士陈立平领着孩子父亲到收款处进行挂号，并与医生沟通，让其优先就诊，随后陪同他们进行了相关检查。在等待结果的期间，护士陈立平把他们一家人安排在自己的办公室，并指导喂养孩子的正确姿势、技巧、方法及护理中需注意的问题及事项，家属连声道谢。
检查结果出来之后，医生为孩子开了口服药，并叮嘱出现异常一定要及时就医。临走时小孩奶奶紧紧握住陈立平的手说，“陈护士，太谢谢了。你们中心医院的服务太好了，我们太满意了！”
“以病人为中心”是医院的办院宗旨，四平市中心人民医院儿科也一直秉承着这样的理念，想患儿所想，急患儿所急，把人文关怀融入到医疗服务之中，用心打造有温度的医院，更好地为患儿提供优质、高效、便捷和人性化的暖心服务，共同守护患儿的健康。
