“佩奇”服务新举措，再寻护理新亮点

近日，“啥是佩奇”刷爆了朋友圈，故事通过爷爷对啥是佩奇的执着找寻，表达了对孙子的用心和浓浓的爱。新年伊始，普外二科护理人员立足临床护理工作，以患者需求为中心，以“找寻啥是佩奇”的精神，将满满的爱深深融入一系列护理服务举措中，为患者和护士提供了方便，得到了护患一致好评。

护士去哪大转盘

随着医院的不断发展，住院部新大楼拔地而起，敞开式护理站及宽敞的病房使患者倍感温馨舒适。夜晚，当护士忙绿地穿梭于各个病房进行处置时，为了使患者直观地了解护士的去向，普外二科护士们手绘了护士去向指引板，让患者可以在第一时间找到她们，得到及时的护理服务。

出院患者结算告知板

经常有出院的患者拿着一沓单据向医护人员询问报销事宜，针对这种情况普外二科特别制作了出院患者结算告知板，将市医保、居民医保、农合等报销种类所需结算单据、报销路线清晰明了地作以展示，让患者一目了然，让患者家属少跑腿，一次办完出院手续。

护理管理及仪器设备提示板

管路管理是外科病区的高风险环节，也是我们关注的重点，将各责任组所负责患者的管路及使用的仪器、设备，制作一览板放于治疗车旁，使责任护士对所分管患者的管路一目了然，同时对管路多的患者加强巡视，有效落实患者的管路动态评估。

术前患者备品箱

在急危重患者的救治过程中，护士快速敏捷的处置是至关重要的。为了在最短的时间内完成急诊患者相关的术前检查与准备，普外二科特别制作了术前患者备品箱，将术前常规处置所需用品放置箱内，减少术前准备时间。

平凡护士，有着不平凡的坚守；平凡工作，追求的是优质服务。在细化护理服务过程中，持续创新，彰显优质护理服务内涵。