守正出奇 分坚并韧——有感于四平市中心人民医院中层干部管理培训
发表时间:2018年08月03日
为进一步提升中层干部管理水平,打造一支高素质的管理团队,四平市中心人民医院于7月26—28日举办了中层干部管理培训班。授课老师渊博的知识,深刻的见解,让刚刚走上管理岗位的我感觉受益匪浅,自身的思想水平、管理功底、业务方向等方面得到了进一步的锤炼和提升。
一、惠人达己,守正出奇
通过此次学习,我深深地体会到作为刚步入管理岗位的新人,应当用自身的行动力去影响身边的同事。常言道“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。身体力行,率先垂范,是每一位中层管理者打铁还需自身硬的高度概括。然而,自己跑得再快,如果不能带动团队效应,同样不利于科室的发展,就不能算是一名合格的管理者,只有全科人员齐头并进,整个科室才能稳固前行。选用合适的人做适合的事,培育可塑之才,留住贤才,并尽可能地给他们提供发展空间,惠人达己,成为一名合格的中层管理者。
授课中,老师讲到的SWOT分析法,给予我管理上很大的启发,如何利用好内部优势(s)、逐步消减内部劣势(w)和把握好发展机会(o),积极消除外部威胁(t)的管理策略,将是我们在一段时间内分析研究的管理课题。手术二室的内部优势是科室设备齐全,有完善的工作制度,科室护理人员年龄、学历、职称呈现梯次结构。内部劣势:护理人员年龄普遍较轻、资历较浅。发展机会:医院有规范的人才进出机制、完善的激励机制、灵活完备的福利体系、合理的培训机制,为护理人员的成长创造了很好的机会。外部威胁:随着专科技术的飞速发展,不进则退,给护理人员造成的压力越来越大。外院条件的不断完善,对本科护理人员吸引力增大,面临人才流失的威胁。利用这种方法,便于了解护理人员在工作中的表现和心态,发现管理中存在的漏洞,对所属人员做到心中有数,才能做到守正出奇。
二、创优服务,打造品牌
给我的另一个深刻触动就是潘良吉老师讲的特色品牌建设。医院科室的品牌建设正是医院科学化管理的具体体现,创新能力决定竞争力。所以如何打造一支品牌手术室团队,也是摆在我们面前的一道严峻课题。在今后的工作中,应当优化工作流程,提高工作效率,保证首台手术开台时间,缩短连台手术衔接时间;其次提高护理质量,简化手术室工作流程,制定操作标准,实行弹性排班及绩效量化考核;最后丰富服务内涵,为手术医生提供专业化、个性化服务,手术器械个性化、手术护士专科化、后勤服务温馨化,为手术患儿提供“母爱式”服务,建立积极向上的科室文化。创优无止境,服务无穷期,打造品牌手术室。
每一次学习都是提升自己的机会,勇于在学习中找到自己的方向,善于在别人那里寻找适合自己的东西,才能守正出奇,事成人爽!