且看她们的优质护理服务是怎样炼成的
发表时间：2017年11月13日
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天使，是美的象征，我们渴望成为白衣天使不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能缓解人们的痛苦并参与提高健康生活质量。四平市中心医院胸外科护理团队从每一个细微之处着手，积极开展优质护理服务，努力构建一个“有温度的科室”。现在就让我们来看一看她们的优质护理服务是怎样炼成的？
1. 为需要锻炼肺功能的患者发放气球
2. 为术后需要锻炼手臂功能的患者发放握力球或牵拉带
3. 为带有引流袋的患者发放挂钩
4. 为卧床患者提供体位垫及气垫床
5. 为住院患者提供健康教育手册
6. 为出院患者发放健康教育处方及责任护士名片
7. 为出院患者按时做好随访工作
8. 开展延伸服务，为出院留置管路的患者定期更换管路（尿管，胃管等）
9. 为疗区患者提供微波炉
10.为聋哑病人准备了写字板和白板笔及宣教图册
11.为失明患者准备了轮椅
12.制定了各种温馨提示如小心地滑等
13.为患者准备了剃须刀、指甲刀，针线盒等生活用品
开展优质护理服务不仅仅得到科主任和全科医生的大力支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分，大家用心响应，开展礼貌用语和微笑服务，为患者实施基础护理，进行生活照顾，透过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改善服务流程，提倡全程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理安全，心理护理主动。
