精细服务再拓展 深入业务重内涵
发表时间:2017年05月02日
随着四平市中心医院标准化病区建设的推进,普外二科积极跟进建设的步伐并有效地落实,在精细服务上立足专业的拓展与延伸,以患者的便捷、安全、健康促进为中心,创新开展了三项护理服务举措。
小小卡片床头放 提示饮食大问题
普外二科患者术后的饮食指导一直以来是护理健康宣教的一项重要的工作,护士每天重复地告知患者饮食种类及具体进食的食物,为了保证饮食宣教的知晓性,又能减少护士重复告知的次数,科室特制作了饮食宣教指导卡,将每种饮食及可进食的具体食物列举在卡片上,放置床头,更改饮食种类时随之更换,有效提示患者按医嘱进食。
宣教图册指导清 有效预防并发症
围手术期健康教育有效落实对预防术后并发症,确保医疗安全有着重要的意义,针对专科特点制作了《护士围术期宣教指引》,将护士服务规范和功能锻炼指导标准融为一体;为了便于患者的理解及有效执行编排了《围术期宣教图册》,护患版宣教的有机结合实现了护士标准化宣教、患者对指导的深入理解、预防措施的有效落实。
裤带引流腰上挂 患者离床更安全
很多患者在离床活动时都要带管进行,在活动过程中极为不便,同时增加了管路滑脱的风险,为了便于患者离床活动,确保管路的安全,普外二科护理团队创新制作了“腰带式引流悬挂袋”,离床活动时将腰带悬挂袋挂于患者腰间,上床时便于取下,为带管患者离床活动带来了极大的便捷。
老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,普外科二科在为患者提供精细服务中立足专业,以患者为中心不断拓展,积极创新,科室全体医护人员将不断优化服务质量及水平,为患者提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗护理服务。