细节着手,把握护理工作重点环节
发表时间:2017年04月01日
作者:血液科 陈锋
古语有言“ 天下大事,必作于细,天下难事,必作于易”。护理工作由很多细节构成。优质护理就是满足患者的基本生活需求,提升自己的护理服务,提高工作效率,更重要的是要保障护理安全。四平市中心医院血液科流行这样一句话:“高高兴兴上班来,三查十对记心间,病人安全为己任,平平安安把家还。”血液科将精细化管理落实在护理工作中。
血液科的患者需要密切监测血象的动态变化,有的患者还需要备有血交叉以方便患者的输血需要。每天都有很多血标本需送至检验科、血库、细菌室、核医学科。为保证血标本运送的及时性,血液科从细节入手建立了“标本待送区”此举从根本上解决了物流高峰期标本漏发问题。
为保证物流运输桶的去向明确可查,科室特别建立了标本运送登记本。精确到分钟,责任到个人。除此之外,还特别在物流传送桶上做了标记,很大程度上方便运送桶的找回。
血液科始终坚持护理工作的核心是质量,质量取决于安全,安全来源于细节。并要求护理人员牢记工作疏于淡视,失于疏漏,精于缜密,成于到位,致力于精细化管理与服务,从而保证患者的生命安全。