精细化管理的“践”与“行”
发表时间:2013年07月17日
精细化管理是一种理念,一种态度,更是一种文化,是常规管理基础上的一种延伸。
此次参加精细化管理经验交流会,并认真听取了神经内科、心内科、妇产科、急诊科、普外科等各科护士长对本科室关于精细化管理的阶段性汇报,对我感触颇深,意犹未尽。
各位护士长通过对管理的制定、实施、落实的情况,以及下一步计划等部分做了详细汇报,汇报以事例、图片加以说明,思路清晰,简明扼要。使我切实感受到了管理的精与细,小到指甲刀,大到精密仪器,都包含了护理人员对管理的一种新的解读。
随着管理学的渗透,整体护理在我国的实施,护士角色和护理工作内容的扩展以及护士技能的不断延伸,护理管理突出了对护理质量与病人安全的管理;突出了社会人文素质在护理工作中的重要作用;更加突出了护理工作中的精细化管理,注重护理的每一个细节,不断改进护理服务的工作流程,从而做到环环相扣、紧密相联,让患者充分享受到优质护理服务,这也是实施精细化管理的必要性。
转变观念是推进精细化管理的核心所在,全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力,创新观念是推进精细化管理的必然途径。
科室精细化管理的成功实施必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果;关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择,其关键在于落实和效果。于此同时也需要全体护理同仁集思广益、推陈出新、从而制定出更加完善的规划,从而有序地落实。
精细化管理分为三个层次即:规范化、精细化、个性化。精细化来源于制度、用心、创新、习惯。想要管理有序开展就必须注重细节,精益求精。把小事做细、做精、做实。
“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。 天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从小事开始,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。我科将会在护理风险管理、病人安全、病房护理、疾病管理、优质护理、护士长精细化管理及分层管理等;弥补不足,去粗取精;并结合本专科的专业内容做出精细调整、完善制度、改革创新,合理有序地加以制定并落实。
要不断完善临床护理质量管理,持续改进质量,进一步细化和量化考核指标,让数据说话,简化规范化护理记录,我相信没有最好,只有更好!