将人文关怀融入优质护理
发表时间：2013年01月17日
“人文关怀”是对人的生命与生存质量的关注，对人应有的人格、尊严和需求的肯定，以及对人类的解放与自由的追求，它集中表现为对人文精神价值的弘扬以及对人性的根本关怀。神经内科护理团队将人文关怀应用于优质护理服务中，获得了患者及家属的一致好评。
话语如和煦的春风。清晨，病房中护士一声轻柔的问候“早上好，昨晚睡得怎么样？”如此亲人般的关切，带给患者如家的感受。输液前，护士能详细地告诉患者每一瓶药液的功效及使用目的，使患者心中的茫然消除了；检查前，护士将检查的目的及需要配合的注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了；晚间，忙碌了一天的护士来到患者床前，协助患者泡脚、洗漱，为他们熄灯，并嘱咐患者注意休息。贴心的言行让患者看在眼里，记在心上。
人文关怀体现在护理工作的每个细节之中。测血压前先用手温热听诊器；与病人交流时前倾身体；夜间查房帮病人盖回被子、调节空调温度；为患者准备热饭的微波炉；便民箱里准备好针线、指甲刀；入院时第一时间将病人接到床边……护理工作平凡而琐碎，没有轰轰烈烈，我们的优质护理体现在每一个细节、在科室的每一个角落，一点一滴为患者着想。
情感沟通融于诊疗全过程。在二十一世纪里，共建和谐社会理念，提倡人文关怀的倡导早已深入人心。只有情感上真正沟通，才会取得最佳的服务效果。神经内科的每名护理人员都将自己的真情倾注于工作中，视病人如亲人、朋友，与患者及家属间建立和谐的医患关系，让每名住院患者真切感觉到宾至如归，在充满温馨的环境中接受治疗。
冰心老人曾说过，“爱在左，情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使得穿花拂月的人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可挥，不觉悲凉。”人文关怀应用于优质护理服务中，必将构建最为和谐的护患心灵沟通的桥梁，为优质护理服务锦上添花。
