心內科又添新举措
发表时间：2014年09月02日
为进一步推进医院文化建设，探索医院新时期生存与发展的创新方法，近日心内科本着“推陈出新，革故鼎新”的发展理念，努力打造科室优质护理服务新品牌，通过科室护理人员一个多月的不断努力，科室策划并制定出心梗、心衰、高血压、心律失常等八项疾病健康教育手册，最大限度地满足了医院及患者的需求。
这些手册共包含五项内容，主要有“疾病认知篇”、“疾病药疗篇”、“饮食篇”、“活动指导篇”和“出院指导篇”。内容详实，并配有通俗易懂的图画、人性化的字体颜色、现代化的治疗方案、温馨的人文关怀、优化的服务流程、创新的亮点等都受到患者的一致好评。责任护士和当班护士根据疾病的性质负责给在院患者发放不同的健康教育手册并耐心讲解。70多岁的吴大爷说：“感谢心内科的小护士们精心地照料和耐心地讲解，这些健康教育手册不仅是一项优化的服务，也为我们这些不懂病、看盲病的患者带来了方便……”
优质护理服务的开展，增强了我科护理人员的责任心和使命感，逐步做到了科室管理有目标、有方向、有评价、有章可循、有据可依，从而提升了科室的管理效能，有利地促进了科室管理不断向规范化和科学化迈进。
