淡淡粽叶香 浓浓护患情
发表时间：2014年06月06日
神经外科 孙冬梅
今年的端午假期恰逢快乐的六一儿童节和飘满粽香的端午节两个重大节日。这两天神经外科病房——这个充满温馨、快乐的大家庭处处弥漫着幽幽的粽叶清香和浓浓的护患情意。病房里处处可听到病人和家属对护士的感激之言和小朋友们的欢快笑声：“谢谢你们……你们想得真周到……你们真细心啊……
儿童节这天，为了让住院的小朋友感受到节日的快乐，我们神经外科的护士给小朋友们准备了五颜六色的气球，挂上漂亮的香包，栓上五彩绳，希望健康和快乐永远伴随着他们的成长。
端午节这天，为了让住院患者能过上一个愉快的端午节，高护士长利用休息时间，一大早就带来自己和老公亲手包的香粽子和茶叶蛋，还细心地准备了白糖和勺子，一半留给值班的医护人员，一半送给患者和家属品尝，并和值班护士一起挨个地为每位住院患者送去节日的问候。当香喷喷的粽子摆在患者及其家属面前时，浓浓的亲情洋溢在病房的每一个角落，一位住院患者家属感慨地说：“我爱人在咱们科及时地做了动脉瘤夹闭术，术后医生和护士无微不至的关心、照顾已经令我们很感动了。今天是端午节，我们回不了家，没想到你们还亲自送来粽子陪我们过节，真的太感动了！你们不仅技术一流，服务也是一流的。”
神经外科的住院患者中，大多是头外伤术后或是脑出血疾病的患者，长期卧床活动不便给患者增加了很多痛苦和烦恼，而我们美丽的天使们时刻秉承着“尊重生命，以人为本”的服务理念，为患者提供全面整体的优质护理服务。我们将浓香的粽子送给患者，把漂亮的五彩绳带给患者，换来的是患者满意的微笑，家属诚挚的感谢，护患之间的距离拉近了，患者更信任我们了，为进一步提高护理服务质量做了很好的铺垫。
淡淡粽叶香，浓浓护患情。神经外科的护理团队自从深入开展“优质护理服务示范工程”活动以来，全体护理人员在高护士长的带领下，注重将人性化服务落实到护理工作的各个环节，使其贯穿于护理服务的全过程，努力为患者创建一个舒适的康复环境，奉献一片爱心。相信在不断的学习与完善中，我们神经外科将以全新的服务理念和服务姿态，赢得患者满意的微笑。
