将优质护理服务延伸到病人的家中
发表时间：2014年02月19日
2014年这个春节对于我们神经外科来说，是一个紧张、繁忙的假日，七天的假期里，除了每天的正常工作外，给患者拜年，成为了我们非常重要的事情，为科室现有的患者做好事，给出院的患者和家属发短信、QQ、微信、打电话拜年，更多的是询问患者出院回家后的恢复情况，有没有需要我们医护人员提供帮助的地方，如果条件允许，我们就到出院患者家中去随访。
正月初五这天，是传统的节气立春，同时又是破五的日子，早上八点多，护士长在给患者打电话拜年的过程中，患者家属说出一个请求：那是一位出院两周的患者，当时因为经济原因，带着尿管、胃管出院回家，现在想更换，不知道该怎么办，如果可能，想请科室的护士去给患者下留置尿管和胃管，并且要付给我们车费和手续费。护士长了解到情况后，亲自来到科室和护士商量这件事的时候，李主任在一旁主动提出，如果需要，他将开车带我们过去，大家商量后，备些年货、带上更换所需要的物品，给患者家属打电话详细询问家庭住址后，我们一行四个人就踏上了赶往三江口的患者家中。
一路上，大家心情格外的好，将近两个小时的车程，辗转反折，最后终于到达了目的地，家属看到我们格外高兴，笑着说：这是最幸福、最意外的新年礼物。李主任马上对患者进行了体格检查，护士长和家属聊天，指导如何护理，冀护士给患者更换管路，我用相机记录下了这幸福的时刻。临行时，家属拿出了感谢费，我们婉言拒绝，全家人把我们送出了村子的路口。
就这样，我们又踏上了返回的路程，不知怎么的回来的路特别的顺，也许是因为我们每个人的快乐心情，也许是因为道路熟悉的原因，途中，我们尽情地畅谈，有新年的幸福故事、有新一年的工作打算、有大家各自的收获。
延伸服务，到患者家中看望、帮助、指导家属护理患者的事例在我们神经外科数不胜数，也是我们神经外科优质护理服务的一项工作内容，只要有患者需要，我们就会把护理工作做到患者家中，患者满意、家属满意，就是我们的幸福。
